Podobnie do poprzedniej generacji - Citan W416 opracowany został wspólnie z Renault - będąc technologicznie modelem bliźniaczym z Renault Kangoo.
Mercedes-Benz Citan W416 dostępny będzie w dwóch wersjach: osobowej (Tourer) oraz towarowej (furgon). Oba warianty dostępne będą w trzech długościach nadwozia.
Mercedes-Benz Citan W416 oferowany będzie również w wersji z napędem elektrycznym.
